ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা ই-কমার্স গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে হওয়া সব মামলার তথ্য চেয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়। আগামী সাত দিনের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে এ তথ্য জানাতে পুলিশ সদর দফতরকে বলা হয়েছে।
মঙ্গলবার (২১ ডিসেম্বর) দুপুরে সচিবালয়ে এক বৈঠক শেষে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব ও সরকারের উচ্চ পর্যায়ের গঠিত কমিটির সমন্বয়ক এএইচএম সফিকুজ্জামান এ তথ্য জানান।
তিনি বলেন, ই-কমার্সে পণ্য কিনতে গিয়ে পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে পড়া গ্রাহকের টাকা ছাড় করতে পুলিশের কাছে এ সংক্রান্ত মামলার তথ্য চেয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়।
যেসব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে কোনো মামলা নেই সেসব প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের বকেয়া অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে ফেরত দেওয়া হবে বলে জানান তিনি।
অতিরিক্ত সচিব আরও বলেন, এ কারণেই ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে সব মামলার তথ্য আগামী সাত দিনের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে জানাতে পুলিশ সদর দফতরকে বলা হয়েছে। সেই তথ্যের ভিত্তিতে পেমেন্ট গেটওয়েগুলোকে গ্রাহকদের টাকা ফেরতের নির্দেশনা বাংলাদেশ ব্যাংক দেবে।