প্রিয়শপের আরেক নাম হয়রানি। হয়রানির অভিযোগ প্রিয়শপের বিরুদ্ধে। যদিও এই অভিযোগটি নতুন নয় এর আগেও এমন অনেক অভিযোগ এসেছে প্রিয়শপের বিরুদ্ধে। ডেলিভারি সময়মত না দেওয়া।
সঠিক পণ্য না দেওয়া। ডেলিভারি হুট করে বাতিল করে দেওয়া। দীর্ঘদিন ক্রেতাকে ঘুরিয়ে হঠাৎ করে পণ্য স্টকে নেই বলে
অর্ডার বালিত করা সহ অনেক অভিযোগই আসছে প্রিয়শপের বিরুদ্ধে।
একটি স্বনামধন্য অনলাইন ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান প্রিয়শপ। বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র হতে শুরু করে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের
পোশাক, মোবাইল, গেজেট, খাবার সহ কি নেই এখানে।
এদের ওয়েবসাইটে গিয়ে যাই খুজবেন পেয়ে যাবেন তবে পছন্দের পন্যটি তবে সেটা সময়মত এবং সঠিকভাবে ক্রেতা
হাতে পাবে কি না সেটা বলা যাচ্ছে না।
ভুক্তভোগী গাজী মোঃ মোকারম জানান, তিনি গত ০৯ ও ২৩ জানুয়ারি এবং ১৫ ও ২৩ মার্চ লেক্ট্রজিন দুধ ও মোবাইল
samsung m51 ও a12 অর্ডার করেন।
ডেলিভারি সময় পার হয়ে গেলে তিনি তাদের কল সেন্টারে যোগাযোগ করলে তারা শুধু ডেলিভারি দেওয়ার সময় পেছায়
এবং মিথ্যা আশ্বাস দেয়। এখন ৫ মাস হওয়ার পরও তিনি তার পণ্যগুলো হাতে পান নি।
বরং তারা এতদিন পর তার অর্ডার বাতিল করে দিয়ে ক্রেডিড ব্যাল্যান্স টাকা রিফান্ড করে দিয়েছে। এরপর প্রিয়শপের কাস্টমার
কেয়ার থেকে তাকে আবার অর্ডার করতে বলে।
গাজী মোঃ মোকারম প্রিয়শপের এমন হয়রানি থেকে বাঁচতে ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেছেন। তিনি এ বিষয়ে
সঠিক বিচার দাবি করেছেন।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ অনুযায়ী প্রতিশ্রুত পণ্য সরবরাহ না করা আইনত অপরাধ। এ ব্যাপারে ভোক্তভোগী ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেছেন এবং সঠিক বিচার দাবি করেছেন।
আরো সংবাদ দেখুন: টাকা পেয়েই ক্রেতাকে ব্লক, কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX, দারাজের পণ্যে গুণগত মানের নিশ্চয়তা নেই
প্রিয়শপের আরেক নাম হয়রানি