করোনা মহামারীর প্রভাবে মানুষজন অনলাইন কেনাকাটা বা পণ্য কুরিয়ারের দিকে বেশি আগ্রহী হয়ে উঠছে। ঘর থেকে
নিজে বের হতে পারছে না ফলে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র অনলাইনে অর্ডার করছে বা কুরিয়ারের সাহায্য নিচ্ছে। কিন্তু
প্রয়োজনীয় জিনিসটি যদি সময়মত হাতে না পাওয়া যায় তাহলে সেটা অর্ডার করে কি লাভ। উত্তরার মোঃ সিয়াম সময়মত
ডেলিভারি না দেওয়ায় Adyan Mart Limited-এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন।
Adyan Mart Limited একটি অনলাইন ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। প্রয়োজনীয় সব কিছুই পাওয়া যায় তবে পণ্যটি কবে
নাগাদ ক্রেতা হাতে পাবে তার কোন গ্যারান্টি নেই। Adyan Mart এ দেশি বিদেশি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের পণ্য, মোবাইল,
কম্পিউটারের বিভিন্ন যন্ত্রপাতি, জামা কাপড়, খাবার, ইলেকট্রনিক জিনিস এবং বাচ্চাদের খেলনা বা কাপড় হতে
শুরু করে সবই পাওয়া যায়।
ভোক্তভোগী মোঃ সিয়াম জানায়, তিনি গত ২০-০২-২০২১এবং ২৮-০৩-২০২১তারিখে Adyan Mart Limited
থেকে redmi k30i 5g এবংredmi Note 10 pro দুইটি মোবাইল ফোন অর্ডার করেন। তাদের ডেলিভারির
টাইম লাইন ছিল ৪৫কর্ম দিবস কিন্তু ১৪৫ দিন হয়ে গেলও এখন পর্যন্ত দুইটি ফোনের কোন ডেলিভারি তিনি পান নি।
তিনি তাদের সাথে যোগাযোগ করলে,তারা শুধু বলে যে কিছু দিনের ভিতর পেয়ে যাবেন।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ অনুযায়ী প্রতিশ্রুত পণ্য সরবরাহ না করা আইনত অপরাধ। এ ব্যাপারে ভোক্তভোগী ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেছেন এবং সঠিক বিচার দাবি করেছেন।
আরো সংবাদ দেখুন: টাকা পেয়েই ক্রেতাকে ব্লক, কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX, দারাজের পণ্যে গুণগত মানের নিশ্চয়তা নেই