ঢাকা, ৫ সেপ্টেম্বর বৃহস্পতিবারঃ ‘ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন , ২০০৯’ আইনটিতে বেশ কিছু অসঙ্গতি ও বিচ্যুতি থাকায় ২০১৫ সালে সংশোধনের উদ্যোগ নেওয়া হয়। একাধিক অসঙ্গতির মাঝে একটি হচ্ছে এই আইনে ‘আপিলের বিধান নেই’ এবং এ আইন অনুযায়ী ‘ভোক্তা সরাসরি আদালতে মামলা দায়ের করতে পারবেন না’।
(প্রতিষ্ঠাতা মহাপরিচালক)
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
আইনটি বিস্তারিতভাবে সংশোধনের লক্ষ্যে, বিয়োজন ও সংযোজনের একটি খসড়া তিন বছেরর অধিককাল আগে, ‘জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কাউন্সিলে’র সুপারিশক্রমে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হয়েছে। তিন বছর আগেই আন্তঃমন্ত্রণালয় সভা অংশীজনের সংগে আলোচনা এবং ওয়েবসাইটে মতামত আহবান সংক্রান্ত কার্যক্রমও শেষ হয়েছে।
প্রাপ্ত মতামতে আলোকে আইনটির চূড়ান্ত খসড়া প্রণয়ন করে পরবর্তী ধাপ অতিক্রমণ প্রক্রিয়ায় অস্বাভাবিক বিলম্ব পরিলক্ষিত হচ্ছে। বর্তমানে, আইনটি যুগোপযোগী এবং বাস্তবভিত্তিককরণ অপরিহার্য। জনস্বার্থে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর সংশোধনীর খসড়াটিকে দ্রুত আইনে পরিণত করার জন্য বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সহ সংশ্লিষ্ট সকলের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
(লেখকঃ মোঃ আবুল হোসেন মিঞা, প্রতিষ্ঠাতা মহাপরিচালক।জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর)