অনলাইন কেনাকাটায় মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতারাণা করছে বেশ কিছু ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতারণা
বিজ্ঞাপনের দেখানো পণ্য অর্ডার করছে ক্রেতারা কিন্তু ডেলিভারি পাচ্ছে অন্য পণ্য। আবার সঠিক পণ্য পেতে তাদের সাথে যোগাযোগ করলে শিকার হচ্ছে হয়রানির।
এমনি একজন ক্রেতা হোসনে আরা জানান, অনলাইন লাইভ শপিং নামক ই-কমার্স থেকে ৪ টি গাউন অর্ডার করি আমি। কিন্তু কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হয় ৪ টি পুরাতন ছেড়া শাড়ি।
এ বিষয়ে ক্রেতা উক্ত ই-কমার্সের সাথে যোগাযোগ করলে তারা এর কোন সমাধান করছে না এবং ফোন ধরছে না বলে অভিযোগ করেন ক্রেতা।
অন্যদিকে আরেক ক্রেতা শিহাব আহমেদ crocodile fashion এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করে বলেন, আমি তাদের কাছে একটি ঘরি অর্ডার করি কিন্তু তারা আমাকে অন্য আরেকটি ঘরি পাঠয়েছে।
দামি এবং মানে ভালো পণ্য দেখিয়ে কমদামি, মানে খারাপ পণ্য ডেলিভারি দেওয়া এখন যেন একটি নিয়মিত ঘটনা হয়ে গেছে অনলাইন শপিং ব্যবস্থায়।
সেই সাথে বৃদ্ধি পেয়েছে ক্রেতা হয়রানি।
অনলাইনে এমন হয়রানির শিকার থেকে মুক্তি পেতে বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের ভোক্তা অধিকার আইন সম্পর্কে জেনে থাকা জরুরি।
ভোক্তা অধিকার আইনের ৪৪ ধারায় উল্লেখ আছে, পণ্যের মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়ে ক্রেতার সঙ্গে প্রতারণা করলে অনধিক ১ বছর কারাদণ্ড বা অনধিক ২ লাখ টাকা অর্থদণ্ড অথবা উভয় দণ্ডে দণ্ডিত হতে পারেন। মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতারণা
আরও পড়ুন: গ্রাহকের টাকা ও ধামাকা শপিংয়ের এমডি বিদেশে (voktakantho.com)